Solicitamos su permiso para obtener datos estadísticos de su navegación en esta web, en cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012. Si continúa navegando consideramos que acepta el uso de cookies. Accepto | Más información
Vicepresidència i Conselleria d'Innovació, Recerca i Turisme Europe Direct Mallorca Centre Documentació Europea Illes Balears

  Convocatòria europea - Programa
Convocatòria d'Acords Marc d'Associació 2018-2021 per a l'establiment d'una cooperació entre la CE, CHAFEA i els Ecc-net, CONS-ECC-2017

OBJECTIU

L'objectiu principal de la Xarxa ECC és proporcionar informació i assistència als consumidors per ajudar-los a exercir els seus drets i obtenir accés a una solució adequada als conflictes, inclosos els sistemes extrajudicials de resolució en línia descrits en els seus 9 objectius del Vademecum:
Proporcionar als consumidors informació
Ajudar als consumidors amb una queixa
Ajudar als consumidors amb una disputa
Organització d'activitats promocionals
Contribució a les activitats ADRODR
Xarxes i comentaris
Cooperació amb les activitats d'execució
Col·laborar amb els comerciants (associacions o organismes professionals)
Garantir una qualitat dels serveis uniformes normalitzats





ACTIVITATS A DESENVOLUPAR

La implementació dels 9 objectius en el Vademecum és obligatòria: cada ECC garantirá que la gamma completa d'activitats sigui proporcionada en el FPA i les següents propostes de SGA (Acord de Subvenció Específica):

Informació

 

Maneig de casos

Visibilitat i proporció de la Xarxa Europea de Consumidors

Desenvolupament ADR / ODR

Xarxes i comentaris

Cooperació amb les parts interessades

Qualitat




TIPUS DE DESTINATARIS O SOCIS




DATA LÍMIT DE PRESENTACIÓ PROPOSTA

22-06-2017




ORGANISME RESPONSABLE

CHAFEA-CP-CALLS@ec.europa.eu




WEB

http://ec.europa.eu/research/participants/portal/desktop/en/opportunities/cp/calls/cons-ecc-2017.html#c,topics=callIdentifier/t/CONS-ECC-2017/1/1/1/default-group&callStatus/t/Forthcoming/1/1/0/default-group&callStatus/t/Open/1/1/0/default-group&callStatus/t/Closed/1/1/0/default-group&




IMPORT MÀXIM DE PROJECTES I TAXA FINANÇAMENT




ELABORAT PER

04-05-2017

social@cbalears.eu

Si heu de menester ajuda externa per a la complimentació i el seguiment del programa o projecte, podeu contactar amb la senyora Pilar Gomila a Mallorca (pgomila@cbe.caib.es, 971 17 71 28)












Activitats del CBE
CBE UE Altres
Perfil de contractant